隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 9x传奇私服（域名 chat.lemarche-sf.com）提供的全部服务，包括官网浏览、账号注册、客户端登录、游戏内行为、工单提交与社区发帖。我们深知玩家对个人信息与游戏数据安全的关注，本政策将明确说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用与保护，以及您作为用户享有的权利。
使用本平台服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意其中任何条款，请停止使用相关服务。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法规制定，并参考游戏行业通行的数据保护实践。
核心原则：最小必要收集、明确用途告知、不向无关第三方出售个人信息、玩家对自身数据拥有查询与删除权。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为以下四类：
1. 账号注册信息
- 用户名、密码（加密存储，平台无法查看明文）
- 密保问题与答案（用于密码找回）
- 绑定邮箱（可选，用于账号安全与通知）
- 注册时间、注册IP、常用登录IP
2. 游戏行为数据
- 角色名、职业、等级、装备、元宝、行会归属
- 登录/登出时间、在线时长、地图停留记录
- 交易记录、掉落记录、强化记录（用于纠纷核查与反外挂）
3. 设备与网络信息
- 设备型号、操作系统版本、客户端版本号
- IP地址、网络运营商、登录地区（用于线路优化与安全风控）
- 设备指纹（用于识别多开与外挂，不涉及个人身份）
4. 客服与社区信息
- 工单内容、上传的截图、沟通记录
- 社区发帖内容、发帖时间、IP
我们不会收集您的真实姓名、身份证号、银行卡号、通讯录、相册等与游戏服务无关的敏感信息。若未来因实名认证需要收集身份信息，将单独告知并征得同意。
信息使用目的与方式
收集的信息仅用于以下目的：
- 提供游戏服务：账号登录验证、角色数据存储、游戏内交易与社交功能运行。
- 安全保障：识别外挂、盗号、批量注册、恶意刷元宝等违规行为。平台反外挂系统每日分析行为日志约 200 万条，自动标记可疑账号。
- 客户服务：处理工单、装备找回、充值核查、举报受理。
- 服务优化：统计各服务器在线人数、地图热度、职业分布，用于版本平衡性调整。此类统计均以聚合形式进行，不针对单个玩家。
- 通知与公告：通过站内信或绑定邮箱发送开服公告、活动通知、账号安全提醒。您可随时在账号设置中关闭非必要通知。
我们承诺：不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途，不会向任何第三方出售您的个人信息。
Cookie与追踪技术说明
官网使用 Cookie 及类似技术（如 LocalStorage）实现以下功能：
- 登录状态保持：记录您的登录会话，避免每次访问都需重新登录。此类 Cookie 为必要 Cookie，有效期 7 天。
- 偏好设置：记住您选择的服务器线路、界面语言、字体大小等。有效期 30 天。
- 访问统计：使用自建统计脚本记录页面访问量、来源渠道、停留时长，用于优化内容布局。此类数据匿名化处理，不关联个人账号。
您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但请注意，禁用必要 Cookie 将导致无法保持登录状态，影响正常使用。本平台不使用第三方广告追踪 Cookie，不进行跨站行为追踪。
第三方数据共享政策
除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：
- 支付服务：充值过程中，订单号与金额会传递给第三方支付渠道（如支付宝、微信支付）以完成交易。支付渠道对信息的处理适用其自身隐私政策。
- 服务器托管：游戏数据存储于合作机房服务器，机房方仅提供硬件与网络，不接触具体玩家数据内容。
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法定程序提出的要求，我们可能提供必要信息。
- 紧急情况：为保护玩家或公众的人身财产安全所必需时。
我们不会与任何第三方进行"数据买卖""数据交换"等行为。若未来发生公司合并、收购等情形，玩家数据将作为资产转移，我们会提前 30 天公告并告知新的隐私政策。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
您对自己的数据享有以下权利：
- 查看权：登录账号后，可在"个人中心"查看注册信息、登录记录、充值记录、工单历史。
- 修改权：可自行修改密码、密保问题、绑定邮箱、通知偏好。角色名、职业等游戏内数据因涉及服务器平衡，原则上不支持修改。
- 删除权：您可申请注销账号，注销后账号内角色、装备、元宝等数据将在 30 天冷静期后永久删除，不可恢复。涉及未结充值纠纷的账号，需先处理完毕方可注销。
- 导出权：可申请导出个人注册信息与充值记录的副本，以邮件形式发送至绑定邮箱，处理时长 3 个工作日。
- 撤回同意权：可随时撤回对非必要信息收集的同意，但可能影响部分功能使用。
行使上述权利，可通过工单系统或发送邮件至 [email protected] 提交申请。我们将在核实身份后 7 个工作日内处理。
信息安全保障措施
平台采取多层次安全措施保护您的信息：
- 传输加密：官网与登录器通信采用 TLS 1.2 以上加密，防止数据在传输中被窃听。
- 存储加密：账号密码采用不可逆哈希算法存储，平台任何人员均无法查看明文密码。
- 访问控制：内部员工访问玩家数据需经过审批并全程留痕，日志保留 180 天。
- 网络防护：部署 300Gbps DDoS 高防，2024年成功抵御大规模攻击 27 次。
- 备份机制：游戏数据库每日全量备份、每小时增量备份，备份数据异地存储，回档事故率控制在 0.3% 以下。
- 安全审计：每季度进行一次内部安全自查，每年委托第三方进行一次渗透测试。
尽管我们尽力保护数据安全，但互联网环境不存在绝对安全。若发生数据泄露事件，我们将在确认后 72 小时内通过站内信与官网公告告知受影响用户，并说明泄露范围与应对措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法规变化或服务调整而更新。更新时，我们会在官网首页发布公告，公告期不少于 7 天；涉及重大变更（如新增信息收集类型、改变使用目的、扩大共享范围）时，将通过站内信或绑定邮箱单独通知，并在您下次登录时要求重新确认。
历史版本政策将存档保留，您可通过工单系统申请查阅旧版本。若您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系：
- 隐私事务邮箱：[email protected]（邮件主题请注明"隐私咨询"）
- 工单系统：官网"客服中心" → "提交工单" → 选择"隐私与数据"分类
- 在线客服：每日 09:00–24:00
我们将在收到您的咨询后 7 个工作日内予以答复。若您对处理结果不满意，可向相关监管部门投诉。本政策自发布之日起生效，最终解释权归 9x传奇私服运营团队所有。